O UX ou User Experience, muitas vezes, é a diferença entre o sucesso e o fracasso de um projeto. Por isso, nosso foco é fazer com que a experiência do usuário se torne a melhor possível.
Está no DNA da nossa empresa oferecer ao consumidor uma experiência de compra incrível e segura, mantendo a identidade dos produtos de nossos parceiros.
Planejamento de operação, definição da matriz de responsabilidade, desenvolvimento on demand do perfil comercial de nossos parceiros.
Desenvolvimento, customizações e parametrização da plataforma/ERP, desenvolvimento de layout, integração com a ERP do cliente (Back Office).
Gestão total ou compartilhada, planejamento, social media, e-mail marketing, mídias, métricas, monitoramento da marca na Web e acompanhamento e análise de ROI.
Gestão de conteúdo, pedidos, plataforma, ERP, e Back Office.
Intermediação de pagamentos (facilitadores), gateway próprio (gestão direta com os bancos), análise de riscos e controle de Chargeback.
Gestão de equipe: Pontos de atendimento, atendimento via telefone, e-mail e chat, relatórios gerenciais, gestão de informações (resolução de problemas).
Armazenagem, P&P, seguro e logística reversa.
Gestão de transportadoras/couriers, tracking, monitoramento online, recebimento de mercadorias, identificação, controle de estoque e Back Office.
Pesquisa de satisfação, planejamento, relatórios gerenciais e identificação de oportunidades.
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